Oniros

Contexte

Oniros propose des matelas pour bébé hauts de gamme. À l'époque, son e-commerce était sur WordPress et affichait un taux de conversion de 1%, avec une grosse déperdition des utilisateurs au niveau du funnel de paiement. Après migration sur Shopify et une refonte, le taux de conversion s'est stabilisé à 2,5-3%, au dessus des standards du secteur.

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Chiffres clés

-> Taux de conversion passé de 1% à 2,5-3% (moyenne du secteur : 0,99%)

-> Entre 12K et 15K visiteurs par mois

-> Panier moyen de 160€

-> CA X3 avec l'optimisation de la conversion

-> Plus de 300 bébés qui dorment mieux tous les mois

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Ce que nous avons mis en place

La 1ère étape a été une migration de WordPress vers Shopify, accompagné d'un SEO manager pour ne pas perdre le référencement gagné au fil des années. Le changement de CMS + l'ajout de fonctionnalités a permis un gain de 0,5% au niveau du taux de conversion.

Le site a ensuite subi une refonte graphique avec optimisation du shop à plusieurs niveaux : charte graphique plus pro en phase avec l'image de marque, meilleure réassurance, optimisation du cross sell et upsell, optimisation du panier et du funnel de paiement, optimisation de la relance panier, amélioration des web perfs (rapidité de chargement des pages).

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Résultats

— En plus d'une notoriété solide, Oniros se dote d'une machine à convertir.

— Un maximum de frictions gommées avec les optimisations mises en place.

— Un maximum d'objections levées avec l'amélioration de la réassurance et le travail sur le copywriting.

— Des parcours utilisateurs beaucoup plus fluides, pour une expérience d'achat optimale.

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Les clients d'Oniros souhaitent le meilleur pour leur enfant. La qualité des matelas Oniros transparait sur le nouveau e-commerce de la marque, pour un alignement total entre le produit et son marché. Les optimisations sur le site continuent, mais la base solide est là. Ce qui permet à Oniros de dépasser les standards du secteur et être meilleur que ses concurrents.

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